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方式对照
三种登录方式，按自己的情况挑一个
临时换手机、固定设备长期使用、团队统一入场，各自的登录方式不一样，对照下表选最省事的那种。
| 登录方式 | 适合谁 | 需要准备 | 大致耗时 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 手机号验证码登录 | 临时更换设备、忘记密码的用户 | 报名手机号 | 约 20 秒 | 推荐，一个人也能独立完成 |
| 账号密码登录 | 长期使用同一台手机的老用户 | 账号 + 密码 | 约 15 秒 | 密码遗忘可在登录页重置 |
| 邀请码登录 | 团队领队、现场工作人员 | 领队发放的邀请码 | 约 25 秒 | 可一次为多名同行人取票 |
| 人工核验通道 | 二维码加载失败、手机临时没电 | 身份证原件 + 报名编号 | 约 1 分钟 | 入口 A 区服务台办理 |
换设备不用重置密码
换新手机后仍用原报名手机号收验证码即可，不需要重新注册账号，原有票券和订单记录都会保留。
密码可以自助找回
忘记密码时在登录页选择「找回密码」，验证报名手机号后重新设置，旧密码立即失效。
团队入场走邀请码
领队登录后可批量查看队员票券状态，入场当天按人核验，未完成信息填写的队员会提前标红提醒。
问题排查
卡在登录页时，先按这四步自查
大部分情况都能自己解决。真解决不了也不影响入场，带上报名手机号到入口 A 区服务台，工作人员会现场协助。
收不到验证码
检查短信是否被拦截，确认号码与报名号码一致。60 秒后可重新获取一次，连续三次未收到就改用邮箱登录链接或到服务台核验。
提示账号不存在
多半是报名时用了另一个号码，换回当时报名的手机号再试。输入时注意不要带空格或多余区号，仍不行可凭报名编号找回。
信息与报名不一致
登录后在「我的报名」中修改姓名与证件号，同一订单可改一次。已完成核验的订单需到服务台登记变更。
票券不显示或二维码空白
先确认订单状态是否为已确认，再尝试退出重登或清理缓存。现场可切换到手机数据网络，或出示身份证原件走人工通道。
收不到短信验证码怎么办？
先确认报名时填写的手机号是当前正在使用的号码，再看短信是否被归入拦截或骚扰信息。60 秒后可以重新获取一次，连续三次都没有收到时，可改用在个人中心绑定的邮箱接收登录链接，或携带报名证件到现场服务台核验身份。
提示账号不存在是什么原因？
多数情况是报名时使用了另一个手机号，可以先换回当时报名用的号码再试。输入时注意不要带空格或多余区号。如果仍然提示不存在，可凭报名编号联系服务台找回对应账号。
身份信息与报名信息不一致怎么修改？
登录后进入「我的报名」，在订单详情里修改姓名与证件号码，同一订单支持修改一次。如果订单已经完成入场核验，线上无法再改，需要到城市体育中心入口 A 区服务台登记变更。
登录成功却看不到票券怎么办？
先看订单状态是否显示为已确认，未完成支付或未确认的订单不会生成票券。状态正常但票券未显示时，退出账号重新登录，或清理浏览器缓存后再次进入「我的票券」页面。
二维码加载失败如何处理？
先切换网络，场馆周边常用手机数据网络会比公共无线更稳定。若二维码仍未出现，请出示报名时使用的身份证原件，从人工核验通道入场，工作人员会按订单编号核对名额。
一个手机号可以为家人报名吗？
可以，一个手机号最多绑定四张票。每位入场者都要单独填写姓名与证件信息，入场时按人核对。多人同行建议在同一个订单内一起提交，方便统一取票与改期。
留个联系方式，把登录指引发到你手机
填写后你会收到一条包含登录链接、验证码获取方式和入场须知的短信，同行人也可以共用同一份提示。
2 分钟
完成登录平均耗时
09:00 – 21:00
在线服务时段
4 张
单手机号可绑票数
获取登录指引
信息仅用于本次活动的登录提醒与入场核验。